收貨問題
1、保養配件是寄給我還是特約安裝店?

保養配件是寄給購買人,然后由您檢查后再帶到安裝店進行保養的。

2、完成支付后,什么時候能到貨

養車無憂網收到貨款后一般在24小時內安排發貨,下午3點之前收到貨款的訂單當天發貨,一般到貨時間在1-7天(極偏遠地區配送時間可能會稍長)。具體配送時間根據不同城市略有不同,請參見生成訂單-配送方式中的預計到達時效。

3、我會收到什么?

①一張所購買的配件的清單;

②一張發票;

③一張送修單(已經預約安裝店的才會有。上面有相關特約安裝店的信息,及所涉及項目的保養費用介紹等。)

4、貨品會送貨上門還是需要自提?

養車無憂網提供物流、快遞等多種配送方式,您可以根據需要進行選擇。如果您選擇物流,一般情況下,您訂購的貨品會配送到您所在城市的物流公司指定提貨點,屆時將有物流公司電話或短信通知您到自提點提貨。如需送貨上門,可自行與物流公司商議,由此產生的市內送貨費需要您自理。

5、為確保順利下單并及時收到貨物,我需要注意什么嗎?

為確保順利下單并及時到貨,我們提醒您:

1)下單時,請按要求填寫各項信息,尤其是收貨人信息如地址、收貨人姓名、手機號、電話等,務必確保準確無誤;

2)下單后,請及時支付貨款,如選擇銀行轉帳或匯款,務必在匯款單填寫訂單號、公司名、匯款人姓名這三類信息,且確保以上信息與發票上信息一致。

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汽車保養服務保障
從養車無憂網購買配件到特約安裝店更換,出現任何問題,統一協調解決

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